FAQs (Frequently Asked Questions)
আমাদের ওয়েবসাইটের কন্টাক্ট পেইজে লাইভ চ্যাটসহ সকল যোগাযোগের তথ্য দেওয়া আছে। এছাড়া, আপনি সরাসরি ফোন, ফেসবুক পেইজ অথবা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের মেসেজ পাঠালে দ্রুত সাড়া পাবেন, ইনশাআল্লাহ।
হ্যাঁ, আমাদের বেশিরভাগ প্রোডাক্টে সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়। তবে কিছু নির্দিষ্ট প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়, যা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।
অবশ্যই! আমাদের সব প্রোডাক্ট ১০০% অথেন্টিক এবং অফিসিয়াল সোর্স থেকে কেনা। আমাদের আগের গ্রাহকদের রিভিউ দেখলে আপনি আমাদের সার্ভিসের মান সম্পর্কে ধারণা পাবেন।
অর্ডার করার পর আপনি সঙ্গে সঙ্গে একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা *তাৎক্ষণিক ডেলিভারি* দিয়ে থাকি। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
অর্ডার দেওয়ার পর আপনাকে সাধারণত কোনো অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে হয় না। আমাদের টিম আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করবে এবং দ্রুত প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সরবরাহ করবে। যদি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট না পান, তাহলে দয়া করে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ডিজিটাল সার্ভিস সাধারণত সমস্যামুক্ত থাকে। তবে, কোনো কারিগরি সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা তাৎক্ষণিক সমাধান দেবো, ইনশাআল্লাহ।
প্রত্যেকটি প্রোডাক্টের বিস্তারিত তথ্য প্রোডাক্ট ডিসক্রিপশন-এ দেওয়া থাকে। যদি অতিরিক্ত কোনো তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের ফেসবুক পেইজ বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।
আমাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত সকল প্রোডাক্ট ও সার্ভিস তৎক্ষণাৎ পাওয়া যায়। আপনি অর্ডার করা মাত্রই দ্রুত ডেলিভারি পাবেন।
আপনার অর্ডারের সাথে কোনো ভুল হয়ে থাকলে, দয়া করে ফেসবুক পেইজ বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সঠিক প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সরবরাহ করবে।
আপনার অর্ডারের সাথে কোনো ভুল হয়ে থাকলে, দয়া করে ফেসবুক পেইজ বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সঠিক প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সরবরাহ করবে।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেইজ অথবা হোয়াটসঅ্যাপ থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন।